北京朗润园二期窗户漏水问题解决不彻底！

7月的连续大雨使我家北面的窗户漏雨严重，窗户下方漏水，把地板和窗户下方的墙面都泡坏泡霉了。拖了将近一个月才重新做了防水，没有检验质量、没有试验防水效果，外墙那时也没修复。但是，10月的一场不算大的秋雨检验了他们维修的结果——窗户下面没发现漏水，但是窗户上面居然渗水、往屋里捎水，雨水顺着窗户上的檐口往窗口和家里打水，一大片一大片的，只集中在窗户上方的一边，这就说明这个角的防水根本没做好，新问题又出现了。跟客户关反映后，拖了两个星期，他们居然没给解决问题直接把外墙的装饰做了，漏雨、飘水的原因都没找，本质问题都没解决就把装饰做了，这样不根本解决问题，敷衍了事，怎么能让业主安心，每次下雨都会出现新问题，请总部彻底解决此事！！！

尊敬的朗润园二期1-2-201客户：您好！

您所反映的问题我们已知悉，工作人员将在一个工作日内与您联系沟通相关情况，感谢您提出的宝贵意见，有任何问题也欢迎您拨打北京万科服务监督热线010-65850101与我们联系沟通，顺祝您生活愉快，谢谢！

北京万科客户关系中心

2016-10-25