我是天津东丽湖万科城碧溪苑的用户,8月份万科物业的工作人员给我打电话说我们家和邻居的电表安装错误,要求电表更换。这套房产是新房,我们并没有装修和入住,电表中有我们存入的2000元钱。物业和我们说,电表更换完后,邻居会把钱给我们或直接存入电卡。由于是物业给我们打电话要求更换,我就同意了。结果到了9月份,物业又告诉我们,邻居不给这个钱了,让我们自己想办法和邻居要,或者可以起诉他们,物业不负责这个事情。我就想问了,万科的物业都是这么做事的?如果不是万科物业通知我们要求换电表,别人打电话,我们会换吗?自始至终都是物业在联系这个事情,现在出了事情就不管了,告诉我们自己去起诉去。邻居我们还没见过面呢!长什么样,叫什么,电话是多少都还不知道,认都不认识就起诉人家去。这事儿说不过去吧!我们去物业说要找物业领导,直接回复两个字“不见”。什么意思!就是不管呗。我想问问这事儿最后到底有没有人管? |
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沙发
天津万科客户关系中心
2016-10-26 12:25:30
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