维修处理不及时，拖期处理1年未解决问题

2023年1月，质保期内地暖质量问题导致室内漏水，室内地板、玄关柜被淹后开裂变形无法使用，报修后维保工程师屡次更换，工程师间交接不畅，严重影响维修进度。到2024年3月已历时1年2个月，尚有玄关柜还未更换。