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你们收3.4元/平的物业费,给的服务是0.5元/平水平都没有
tslt_44824972183 2024-03-12 14:20:23 扫码看帖   3 1047
你们收3.4元/平的物业费,给的服务是0.5元/平的水平都没有,我们业主不介意分包,但你选的这分包商的物业管理水准太差劲了,真想爆粗口。
一,地面上,物业的车随便停业主的停车位,虽然说公用车位,但物业的车随意停,还不缴费,你们收物业费是用来恶心业主的?
二,所有的公示费用,一个也不公示,我们业主有权知道
三,地下停车库,狗屎猫尿遍地,你们收600元每个车位的管理费,是用来恶心业主的?
四,电动车随意停放,进户大厅到处停,物业带头电动车进电梯,安全意识是一点也没有?请问你们收这3.4元每平的物业费,是用来恶心业主的?
五,架空层,到处乱堆乱放,到处停电瓶车,随意飞线充电,请问你们收这3.4元每平的物业费,是用来恶心业主的?
六,商业街,永远不管理,随意停车,堵塞道路,这问题向你们提出了两年了,你们监督平台也打了两回电话给我,让我给物业打分,我的回答是1分,你们就负责记录下,然后就没然后了。
你们收3.4元/平的物业费,给的服务是0.5元/平水平都没有,你们收钱是为了恶心业主吗?我很想爆粗口。你们可以分包,我们业主也不介意分包,但你万科物业选的物业分包商好歹也对得起这3.4元/平的物业费吧,这物业费水平在张家港不低了,但管理水平是张家港最差的,不如乡镇的回迁房的物业。
最后,你们收物业费是为了恶心业主吗?
我代表业主问问你们万科物业!!!!!!!!!
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3 回复
沙发
苏州万科客户关系中心 
2024-03-13 13:56:10
     您好,关于您反馈的张家港公园大道物业服务和管理问题,物业服务中心非常关注,并针对您反馈的问题作出以下改进:
1、关于物业人员车辆不收费情况,物业服务中心已全面检查员工车辆缴费,将严格按照张家港政府指导文件收费标准缴费;
2、公园大道的物业服务费2.8元/月*平方,公共能耗0.6元/月*平方  ,合计3.4元/月*平方。公共能耗费是指小区在运行中产生的费用,如公共电梯、公共照明用电、公区部水费的使用等,小区共用部位、共用设备和公共设施及在公共**中所发生的水电等能源消耗。使用明细会按照前期物业合同公示在物业服务中心公示,业主可随时查看;
3、保洁人员每日对地库清扫覆盖清扫一遍,管家、安全员每日巡查园区卫生,如发现有卫生死角立即处理,确保地库卫生;
4、园区电动车乱停乱放,服务中心安排管家、安全员园区巡查,发现客户有乱停乱放现象上前制止,对乱停乱放的车辆及时清理到指定停放点,监控室对单元大厅和电梯时时监控,发现乱停乱放,电梯上楼情况,及时安排巡逻岗上前处理;
5、商业街道路暂未移交政府,巡逻岗除日常对商业街乱停乱放的车辆及时上前制止,对不听劝阻客户贴单处理,早晚高峰增加3名安全员到商业街进行疏导引流。

板凳
tslt_44824972183 
2024-03-13 14:57:32
苏州万科客户关系中心 发表于 2024-3-13 13:56
您好,关于您反馈的张家港公园大道物业服务和管理问题,物业服务中心非常关注,并针对您反馈的问题作 ...

什么时间?什么地点?我们业主需要清楚明白的看到所有的费用公示,必须讲清楚时间,说明白地点,别又在这打马虎眼。
地板
tslt_69729262108 
2024-04-03 10:40:40
苏州万科客户关系中心 发表于 2024-3-13 13:56
您好,关于您反馈的张家港公园大道物业服务和管理问题,物业服务中心非常关注,并针对您反馈的问题作 ...

我也是这个小区的业主,这边物业服务一塌糊涂,严重违反合同,管理混乱,地库垃圾都不打扫,地库各种狗屎狗尿,道闸无法识别车牌,400反映了和没反应一样。


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