时富花园物业太差

时富花园二期服务太差了，第一次住万科的物业，印象好差。作为业主根本找不到物业的人，每次都要打总部电话，才会有人回复一下我。物业管理处为什么不装一个固定电话？年前验楼，卫生间放水不配合就算了，约好了去到现场找不到对接的人，龙井不管，工程师尹工不接电话，等半天找到物业处临时安排人，又继续等，现场发现的空鼓、裂缝、不平整等问题也没有人跟进。现在物业龙井微信问进度也不回复。让我缴物业费才会有人找我，要服务根本不搭理我。年前验楼没人理，投诉了，现在就没人理了，万科物业人员是怎么管理的？