阳台下水管不维修

去年1.27号找你们物业维修下水道，下水管下水慢，物业让我找房修，找你们房修年后不问他，等到年后还要我催他，他才找人修，直到今天他跟我说阳台改造了，不给维修，你们房修办事效率这么差劲吗？这不是浪费我时间吗？我不在公众号反馈问他，他们能拖就拖，业主忘了就没事了是吗？