4号门岗保安影响业主回家并造成业主人身伤害，至今无法将车停到地下车位

3月13日中午12点开车至4号门岗，黑猫显示车牌号正确，提示确认是否为场内车，我按第一遍车喇叭叫保安，不动，第二遍按拿这手机来告诉我是地上车，我第一遍告诉他我是地下车，依旧拿着手机告诉我说你是地上车，我第二遍告诉他我是地下车，依旧举着手机告诉我地上车，我第三遍告知地下车，之后我告诉他你联系中控，拿着手机走回门岗联系中控，闸门开了，我未驶入，我说联系你们领导，我要找你们领导，之后导致后续的业主车无法进入，也导致我受到了不理解的业主殴打，造成了人身伤害，物业领导来后和我一起调了监控但无声音，我车上有行车记录仪但车上放无声音，读卡器也没读出来，找保安后不承认自己有过错，物业领导告知他被开除了，让我自行解决和保安的管不了，物业是干啥的?我的车为什么进不来?我为什么要自行解决?我早上3点多上班，中午12点回家休息，现在已经15点30分，我没休息，因为车进不来又出不去的问题我已经不是第一次投诉了，我的车现在依然停在门岗外面，请万科物业给个解决方案！