房修处理不及时&流程不规范

1.2023年底上报的问题至今未解决
2.中间有两次说来维修，但是都很临时，难道不需要和业主提前沟通时间的吗
3.居然问我要密码，自行进去维修，我已入住，丢东西了怎么处理（这种涉及财产安全的基础问题都会犯）