投诉佛山罗村万科

22年小区引入游泳培训公司A。因培训公司A未尽责，22年底经协商沟通，培训公司A承诺继续教习一年并提供纸质证明。23年因游泳培训公司更换，按相关规定万科物业应从培训公司A抵押的保证金中将培训款项返回给我。

此事从23年8月开始咨询、沟通，找管家，管家说找经理，每次问都说经理在处理了，但迟迟没结果。经理电话联系不上吧，那我就主动去物业找经理（周六去的），过去一问：经理今天不在，明天也不在。最后得到的答案是：管家回复我。

这个就很搞笑了，管家说找经理；去找经理找不着，工作人员说找管家。

这个就是万科的物业管理吗？请问我的款项什么事能返还呢？

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