万科垃圾物业门锁坏了打电话报修，把人晾门口两小时

打电话报修，一直搪塞说会派人去的，结果在门口等了两个小时都没人来，万科物业是活的还是死的？？？要不你们站一天好不好呀？体会一下怎么样呢？？