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贵阳 地产
物业领导不作为,员工无服务意识
tslt_84081988978 2024-03-20 09:33:48 扫码看帖   1 1027
自2023年5月20日交房以来,业主们对物业提出了多个的便民出行方案,一直没能得到解决。就是简简单单的一个停车场道闸移动几米的问题都从2023年拖到了2024年的3月才动工,至今也只是装模作样的施工的样子,实质是几天未动工了。还有就是业主的一些出行方面的要求增加便捷出口这个在这一次的停车场道闸改进过程中,其实是可以一次性一起增加的,而物业总是以各种各样的理由来拒绝业主们的实际需求,根本不是为业主着想。现在停车场的设施都还不完善,物业就贸然决定3月20号开始收费,没有公示,没有文件,简直是无法无天。最严重的问题是什么呢?就是物业人员的服务意识基本没有,大家在群里面所讨论的一些问题,根本得不到物业人员的回应,针对物业公司提出的改动方案,业主有异议,物业也没有任何的回应。目前来看万科翡翠公园翰林组团的整体物业素质服务是整个贵阳市最差的,物业费用呢,估计却是目前整个贵阳市高层住宅最高的收费吧。
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1 回复
沙发
贵阳万科客户关系中心 
2024-03-20 17:12:04
尊敬的业主您好!
    您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4009515151与我们联系!

万科客户关系中心
2024.3.20


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