买房送家电还没有送到，影响入住

买房时有活动送家电礼包，因为是生活家电，应该在交房时就送到，但目前已经交房4个月，还没有送到，效率低下，对业主也没有交代，影响入住！尽快送到，不要影响万科品牌形象。