去年房修把我的门套搞坏了，一直拖着不解决

去年，房修装门时，把我的门套搞坏了，然后一直各种理由拖，年前拖年后，年后这个月拖下个月，这周拖下周，一直没给我更换，没完没了啊。你万科干不干人事啊，再不处理我天天各大平台投诉曝光去。有点道德底线行不行