反馈问题永远只是理解反馈没有解决

与管家反馈过充电桩问题2次以上，反馈非机动车库通道打滑问题两次以上，均未有任何反馈及解决，不问不答，一问就理解反馈，根本不能解决问题且没有解决问题态度。隐秀东方雅苑的物业从经理到管家均没有让业主感受到服务，解决问题的能力及态度在哪里。