汽车城物业公司东区服务态度差

一次凌晨爆水管，东区师傅说没工具休不了，物业直接回复就是修不了，她就是个接电话的。今天顶楼阳台因为公共排水渠堵塞，阳台大量积水，有渗漏风险。物业接电话的答复雨天不修，等天晴了再说。物业服务态度差，没有专业知识，没有服务流程，自说自话，语气极其冷漠不耐烦

尊敬的业主您好！您所反映的问题我司已知悉，并已安排专人跟进后续事宜，如您有任何疑问，请致电物业服务热线4009515151，给您带来的不便深表歉意！