万科玉玲珑雅苑非机动车库出入口地面湿滑摔倒

苏州万科玉玲珑雅苑的非机动车库出入的地面，下雨天打湿后特别湿滑，推自行车上来都摔跤了。这还不是冬天，冬天雨天+冰冻天气，非机动车恐怕都出不来。该问题从小区交付后，一直再提，请万科地产正面回答，该问题的整改方案是什么？以及何时整改？

尊敬的客户，您好！您反映的情况我们已知悉，欢迎拨打4008000002与我们取得联系，将安排专人与您联系，祝您生活愉快。