东莞万科棠樾漏水问题

致万科高层管理者及购买万科棠樾房子的朋友们：

      本人于2008年购买万科棠樾一期悦水庄的房子，入住以来发现房子只要有窗的地方下雨门窗关的好好的从外面渗水进来，最严重时电梯口位置外面下大雨里面发大水，二楼窗户位置要用毛巾蘸水水盆接水。本人家里啊姨（因平时都是啊姨帮忙照看房子）一下雨就找管理区，管理区多次找人过来修修补补都治标不治本。房子外墙到处都是细小裂纹，时间一长这些裂纹都会渗水，所有靠外墙的墙壁都脱皮掉灰墙纸脱落。10月21号台风家里又是盆桶，毛巾，拖把齐上阵到处处理漏水。看着我们花上千万的房子如此惨景真是气愤填膺打电话到管理区管理区说是开发商的问题，又不止我一家漏水他们处理多次以物业能力是没办法解决漏水问题的，要求我们打电话给开发商，我致开发商开发商一句话我们房子已过保修期就打发我们。最让我气愤的现物业和开发商说从没接到我们投诉房子漏水，因为只有打4008000002这个电话才算找物业都不算，无耻的万科你们要不要这样坑人？现在我家右边房子在装修我仔细看了才知道窗户金属框和砖墙接缝地方没有水泥浇筑所以才会从窗户渗水。万科棠樾业主你们要小心啊，我敢说万科棠樾房子每一户都100%会漏水。
    房子从外面各种漏渗水给我们家造成严重困扰和心理负担，我们现在害怕下雨，天阴就提心吊胆。万科的管理者将心比心，如果是你花了上千万买的房产天天担心漏水是什么滋味？

尊敬的【zh697090】朋友：

    您好，您提出的房屋维修问题已过保修期，且房屋内部存在部分装修改建，已超出我们的保修范围，感谢您对万科的关注，谢谢！

                                                              深圳万科客户关系中心

                                                                2016年11月4日

回复 2楼深圳万科客户关系中心的帖子

       请问什么叫过保？我家自住进以来，多次外墙渗漏水找过万科棠樾物业管理区，管理区多次派人维修都没彻底解决，你们大万科从保修期修到过保，而且后来发现渗漏地方越来越多。这些是一句过保就推卸的了吗？