关于小区内施工噪音问题的处理投诉

本人于3月26日已反馈管家，邻居施工严重影响居家生活（在室内进行砸砖，砸墙，平均噪音在75分贝以上，有时有80分贝以上，本人已经测了数据保存），虽然是工作日施工，但已经严重超过国家允许的装修噪音值，当日反馈两天内施工完，让我们理解，于是我和家人去外面住了两天，结果到3月29日还在产生极大的噪音，简直无法正常居家生活，反馈管家对该事没有任何解决行动，回复的话简直无视业主的诉求，这么大的噪音在家呆一分钟都是折磨，试问这种服务为何要交物业费，交钱还得不到服务，让自己难受，请万科物业给出一个说法！

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2024.3.29