? ?我于2023年12月底按照物业要求的手续申请办理装修押金退回,当时物业管家落葵说一个月退,可是至今三个月过去了,还没有退给我,期间催促过几次,落葵都是回复会催财务打款。 ? ? 今天我再次催落葵,落葵说今天发现流程出了问题,已经在催财务,我问具体什么时候能到账,落葵说没有具体时间。 ? ? 请问这就是你们万科的服务吗?物业费说交就交了,我不欠物业费的情况下申请退回我的押金,说好的一个月退,现在三个月了,期间多次催促,总是敷衍了事,我今天问了,就“碰巧”今天发现流程问题,还强势地回复不知道什么时候能退! ? ?聊天截图我保存了,我也不希望发在一些群里或者网上影响万科的名誉,希望万科能妥善处理,给业主一个合理解释! |