10栋绿化质保期出现死树不解决

10栋南侧绿化带原规划的樱花林，现正值春季，原定的樱花树只有两棵树开了少量花，其余4棵树全部枯死，而且此花为红叶栗，并非樱花！！！反馈给管家栈香多次，一直不解决，且故意拖延，绿化类目前在质保期内，只需要用心监督园林方更换到位即可，物业却一直懒政，不作为，业主反馈多次仍然盲目回复，不用心落实推进！！！！实在让人无法理解！不管是出于职业道德还是出于人之常情都无法理解目前物业的做事态度，和处理问题的方式！！！！！请万科重视并解决！组织园林方一次性针对小区所有绿化问题进行处理