物业服务态度差

昨天大雨，联系物业关窗，多次添加微信，拨打了值班电话，但是想问一下情况，添加多次，直到今天都未通过申请，作为工作号应该可以回复业主消息吧，哪怕晚上要休息，工作时间是不是可以回复一下，而不是爱搭不理！