万科又一城新房遭毁，拒不赔偿。

事发时间：2016年11月2日下午1点事发过程：
    一、本人去新房时，发现家中被人莫名进入，并被严重损坏，包括（1）客厅地板被刮花；（2）三个卧室地板被不同程度损坏；（3）主卧室墙壁被砸；（4）卫生间马桶被人使用；（5）所有窗户均被打开；（6）部分房间电源没有关闭；还有其他，本人在没有报修这些部分的情况下，施工方进入并未告知，造成如此恶劣破坏，万科大使（万科地产的代表）以及万科物业均不能做出为何如此作为的说明，至发帖为止还是不能说明事发原因。
    二、本人在交房当天已启动AB锁，施工方为何能够进入房间，万科地产和物业不能解释原因，业主居住安全存在重大隐患，难保后期有人非法闯入家中，后果及其可怕！！！
    三、事发之后，万科地产先是推诿原因，说业主都有签订授权委托修缮。那我请问了，我是委托修缮，你们该修的不修，把好的全砸了，这是为何？出了事情，不想着解决，先是推诿，这样的服务我们不要，请退出！！！
    四、截至发稿为止，万科地产领导层拒不商谈赔偿协议，想冷处理，打客服也是拖拖拉拉，你们的行为已经对我正常的搬迁造成了重大的精神压力和经济压力，试问若是你们任何一人新家交房未搬入住出现此种情况，请扪心自问你们作何感想！
本人诉求：
    一、做出公开道歉，并说明事发原因，保证今后不再发生此类事件。
    二、恢复房间原貌，并出具房间检测证明，本人担心新装修材料存在各种污染超标不利居住。
    三、做出经济赔偿，因此事件对本人造成了精神和误工的损失进行赔偿，本人提出免除物业三年的要求。
    四、本计划近期入住，目前无法实现，期间的住宿费做出补偿。

本人联系电话13805064947，请派专人尽快和我联系，希望不要派什么大使了，完全没有权限，浪费我的时间，请大使的上司总统先生来电或者免谈均可。

尊敬的【17#】业主朋友：
       您好，您反馈的问题我司已收悉，我司将派专人跟进处理此事，如您有其它意见或建议，欢迎您拨打福州万科客户服务热线：4006088600进行反馈，祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                                                福州万科客户关系中心
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