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北京 地产
业主改变房屋用途,万科你管不管
地主老财 2016-11-08 14:12:53 扫码看帖   4 4406
万科、万科物业:
本人系北京金隅万科城34号楼2单元302业主,本人在20161月就金隅万科城34号楼1单元2-5层业主,拆毁消防门、私接上下水、擅自改变房屋用途、万科物业不予管理一事,在微博上进行过投诉,投诉之后,金隅万科城物业相关人员与我取得联系了,对此事进行了如下处理:

1、停止了34号楼1单元2-5层的装修,禁止装修人员进入小区,直至此事解决为止;
2、约来1单元2-5层业主与我当面协商如何解决,我们提出了解决方案,但1单元2-5层业主不接受,此事就此搁置,装修暂停,被拆除的消防门未被恢复,消防隐患一直留存至今。

在之前的处理中,金隅万科城物业人员,一直是站在局外隔岸观火,让业主之间协商解决,感觉像是谁也不敢得罪,从来没有对此事有正面的表态。由于装修一直停滞,我们对此事也没有继续追究,但是随着1027日的不断电钻声开始,我们宁静的生活又被打断了。

1027日开始,34号楼1单元5层业主,开始运送装修材料,并开始施工,我们在观察一天后,确定是5层在装修后,于28日与物业管家取得联系,物业管家对此事是知晓的,但其表示装修是领导批准的,具体情况她不知道。此时,我感觉被这位领导愚弄了,年初我们的投诉他是忘了吗,当初是怎么对我们承诺的,为什么现在又允许他们装修了呢,我们要求的答复一条都没给,就这么黑不提白不提的,当我们都忘了吗?

为了弄清事情真相,本人致电34号楼1单元1层房屋所有者——居委会,我质问居委会是不是暗中帮助2-5层业主进行上下水改造,居委会表示不知情,改动上下水之事,并不是居委会同意的,没有人找过他们。

那么现在我严重怀疑此事是由开发商在暗中协助业主进行房屋改造的!由于34号楼1单元2-5层不具备居住条件,只能作为仓储用房,在销售上具有一定难度,开发商为了让仓储房销售更加顺利,故给购房者进行了承诺,帮助其改装上下水,从而达到改变房屋用途的目的。我们不是随意猜测,我们希望开发商能站出来,给我们一个答复,拿出合法的文件,只要合法,我们无话可说。

事情进展到现在,万科物业对1单元5层装修无能为力,他们对1单元2-5层的房屋属性,房屋规划、销售情况一无所知,甚至都没有平面图,不清楚开发商与物业是怎么交接的。

我们不指望物业公司能起到什么作用,他们现在无能为力,我们希望负责金隅万科城三期34号楼1单元2-5层仓储用房的销售负责人、开发负责人把当时的销售情况说明一下,是否给购买者做出了承诺,是否帮助他们改造上下水。

如果开发商物业对此事都不知情,请问业主改造上下水,物业该不该管?改变房屋用途,物业该不该管?

此事已经持续近一年,感觉万科物业很无力,总是业主在积极去解决,去联系政府相关部门,物业只是隔岸观火,开发商更是找不到人,投诉来投诉去,最后还是物业和我们联系。

请万科重视此事,改变房屋用途不是小事,严重影响了业主的利益,影响了居住环境。

我们对万科十分信赖,可是在处理这件事上,万科躲的远远的,真的让人寒心。

请万科别在用物业工作人员来对付我们了,找一位有能力、懂法律、了解项目的人,用心的去给业主去解决问。


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被私自拆除的防火门


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防火门被拆掉,改成了防盗门


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打穿楼板,私接上下水


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仓储用房改为住宅,正在按照这个图纸施工
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4 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2016-11-08 14:56:50
回复 1楼地主老财的帖子

尊敬的客户:您好!
您所提出的问题,我们已帮您反馈至物业服务中心,工作人员将尽快联系处理,感谢您提出的宝贵意见,如有任何问题欢迎您拨打万科物业服务热线4009515151,顺祝您生活愉快!

北京万科客户关系中心
2016-11-8
板凳
地主老财 
2016-11-09 14:44:36
我不需要物业和我联系,我要开发商和我联系,谢谢
地板
地主老财 
2016-11-11 19:00:12
回复 2楼北京万科客户关系中心的帖子

几天过去了,没有万科的任何人员和我联系,万科你牛X
5#
大猫来了 
2016-11-15 00:47:58

不联系,就是有难言之隐,正在想借口忽悠你。。。。

:D 俺是投诉专业户,现在都懒得说了。


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地主老财
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