物业保洁多次与业主发生争议、恶语伤人

物业保洁先与9号楼发生争执后，被派到4号楼服务，3月24日下午保洁不满业主将垃圾放在门口，暴力敲门躲在猫眼盲区，不敢亮明身份，业主多声询问后保洁（只懂少数民族语言）恶语伤人、用维语辱骂业主，随后物业出面协调。今早在园区与保洁”大爷”迎面相遇，请问这又是被派到哪栋楼去嚯嚯其他业主了？请问服务人员有岗前培训、有服务意识吗？请问这就是物业公司的服务态度吗？请问这就是万科物业解决服务事故的职业操守和服务能力吗？请问这是货真价实的万科物业吗？

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