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中山 地产
家门口车辆乱停的问题
清华苑崧莹 2013-05-02 09:45:01 扫码看帖   1 6471
自从搬进万科那天起,我家门口车辆乱停的问题就一直困扰我们,这是我在万科住很不满意的地方(其他方面我觉得都不错,好的方面也要肯定)。
       3年了,这个问题都得不到解决。反映了无数次,都还是有人胡乱停放,当然了,我不排除这是乱停车主的问题,但是万科物业,你作为管理者,我们缴纳了物业管理费、车位管理费,你就有责任管理好,不能光是提出倡议就算了。
       以前的就不提了,就说这几天这个事,有个外地车停在那里3天,我家车位上的车根本就不能正常进出,那个位置本来就很窄,掉头很麻烦,有个车停在那就根本掉不了头,非常难受。还有就是,违停在这的车大多是很晚才回到的,下车关车门、甚至聊天、打电话、开防盗的声音严重影响我们的睡眠。再说了,那是个消防通道,也不能让车随便停在那里啊!3天了,我没见到物业采取了措施没有,所以昨晚当我们回来的时候我们也把车就停在自家门口的路上了(车位进不去,进去就不好出来)。
       今天早上看着一个保安来在我家车上夹了个纸条,我出去告诉他我为什么这样停,我家里有车位我停不进去没办法才这样停的,那个车违规停了那么多天怎么没见你们采取什么措施了啊?答案是:找了,但是没找到车主,他不是我们小区的登记车辆。好了,问题来了。
1、外面进来的车你更要做好登记啊,不是么?难道外面来的就可以为所欲为还找不到人?这是个理由么?
2、那个车停在那里3天了,你就算没找到车主怎么也没贴个条啊?如果我不是这样停车,你连那台车也没贴过纸条啊,请问为什么?
        我希望3年后的今天,物业能够想办法帮我们解决这个问题,让我们能够在万科住的舒服一点,谢谢!!!
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1 回复
沙发
中山万科客户关系中心 
2013-05-02 17:18:39
回复 1楼清华苑崧莹的帖子

尊敬的[清华苑崧莹]朋友
    您好!
    感谢您对我们工作不足之处提出质疑!对于停车场管理,物业服务中心一直以来主要采取如下方法进行操作:
    1、定期开展停车场安全宣传,强调车辆文明停放的意义与不文明行为的害处;
    2、车辆停放的高峰时段,在各主要路段安排专人负责维持与引导;
    3、与个别不文明停放车辆的业主进行沟通与劝说,发放温馨提示单;
    4、在小区主要路段增设醒目标识,提请业主注意遵守相关规定;
    5、引导已经拥有车库车位的业主将车辆停放于车库,避免占用地面车位,提升车位使用率。
    城市风景花园小区车位总数与户数的整体规划配置比约为11,目前小区内停车位数量可以满足住户的需求,但由于各苑落所处位置、规划限制、入住情况等不同,个别苑落周边的车位数量出现局部不足的情况,导致个别路段存在车辆停放困难的现象,而此现象目前则主要集中体现在一期、二期的个别路段。针对此情况,物业服务中心除坚持执行上述办法,拟再增加如下措施:
    1、在与业主委员会充分沟通的前提下,于小区部分道路条件允许的一些路段,增设必要的隔离带、挡车桩,规划临时停车位等;
    2、继续加强重点时段、高峰路段的现场管理力度,引导业主规范停车;
    3、组织部分热心小区公益事业的业主参与到小区车辆管理工作中来,力求集思广益,找出适合本小区车辆管理的最佳办法,赢得业主理解,获取业主满意。
    另外:服务中心将针对临时来访车辆的重点管理,做好登记、核实,确保在紧急状态下能够及时找到车主,由于我们工作上的疏忽,给您日常生活带来不便,再次深表歉意。
    如果您仍有任何建议与意见,欢迎联系该苑事务助理范先生:18928138103或拨打城市风景服务热线0760-23336868与我们联系。我们将竭诚为您服务!祝您在小区里生活得开心、愉快。

                                                                                                                           城市风景物业服务中心
                                                                                                                               2013年5月2日


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清华苑崧莹
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