抚顺万科金域蓝湾开发商地产办事效率差！房屋质量差！地热漏水多时无人管！无人管！！！

昨天下午2点接到物业电话，告知地热漏水，将楼下冲泡严重，我们及时回到家中，积极配合。但是，当我们仔细查看家中，并没发现漏水点，想寻求开发商帮助，共同解决问题，我拨打了沈阳开发商客服，客服1个小时才给回复，一个抚顺万科地产工作人员到我家非专业观看一圈，并没有看出什么实质问题，也没有解决问题。此后我多次与地产联系，但至今也没有专业维修人员进门查看，给地产领导打电话无人应答，并且地产一直强调，我家今年是第三年供暖了，已经过了地热两年质保期，与他们并没有太大关系！我就质疑你们房屋质量有问题，地热过两年按照你们地产的解释就应该坏，坏也和你们没关系，当初买房子就看好万科质量过关，你们不觉得打自己脸吗！！！从昨天下午2点开始，物业就将我家地热进户阀关闭，在东北温度都零下了，家里还有孩子、地产推脱不管，我们业主损失谁来负责！对万科太失望了！！！

回复 1楼xiaoba527的帖子

地产迟迟不管！继续给楼下带来的损失谁来承担！！！

尊敬的“xiaoba527”：

        您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并安排专人与您进行沟通。如您有其它地产类意见或建议，可直接致电万科地产服务热线：024-23992727 （每天8：00－18：00）。或联系万科物业董小姐：18940158569。

         祝您和您的家人生活愉快！工作顺利！

沈阳万科地产客户关系中心

2016-11-10