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就房子11月2日因楼上地暖漏水把家里泡了之后，11月4日，万科地产客服给我们打电话联系约11月5日去家里看看损失情况。周六上午，我跟老公推掉所有的事情跟地产客服进行沟通。周六早上去到家里，原来客厅的滴水面积更大了，从一个角滴水蔓延到整条吊顶滴水。 客服跟我们讲可以采用破坏性晾干的方式，晾干加施工基本一个月的时间。我们要求晾三个月，所以房子基本有四个月的时间不能入住。 客服人员坚持一个月已经是最大限度， 让我们回去考虑，11月6日，跟家里人商量后，把晾味时间减少到两个月，11月9日，客服人员答复还是只有一个月的晾干时间，并声称如果由于我们业主的原因不能开始维修会给我们寄送维修通知书，后果由我们承担。 在我们看来这算是一种胁迫了，因为万科工程质量问题，就要绑架我们应有的权利，请问各位，换位思考你们怎么想？在看到家里经过四五天后，滴水面积更大，推掉公司所有事情抱着解决问题的心情去跟客服商谈，我们也是想要赶紧解决这个问题，之后答复客服的时候也降低了我们的要求。就在这种情况下，还让我们如何去让步？！ 为了使得房屋达到我们心里预期的程度，我们已经付出了一年的时间来晾晒，就因为工程质量问题，房子需要大修，使得我们之前付出的一年时间全部白费！在这种情况下，我们又要付出更多的时间去晾晒？即便是按照我们原来要求的三个月晾晒时间，也远远不能达到我们心里的预期，在我们已经做出让步的情况下，凭什么还要继续绑架我们的权利，让我们接受客服给出的条件？！凭什么？！ 消费者，作为弱势群体，心里的标准是不一样的，我们家的情况四岁的宝宝，以及即将要二宝的计划让我们做父母的更加谨慎。换位思考，难道为人父母的各位领导真的不能理解么？ 为何就必须让我们一味的让步？！ |
