强烈要求万科给个说法！

成都万科：你好！我是万科金域缇香二期的一名业主，按合同约定应于2016年12月31日前交付。贵司提前至2016年8月26-8月29日集中交付，但遗憾的是我未收到交付通知书，贵司也未按我的要求提供已邮寄的系统回执。当我收到温馨提示的时候已经是2016年9月10日，且通知书落款的时间是8月31日，EMS邮戳时间为9月7日，两个时间均晚于集中交付时间（两个函件的收件地址何收件人的信息都是一样的，为什么第二个能收到，第一份收不到且没办法给我提供邮寄系统回执单）。因本人现出租住房未在项目周边，不知道提前交付的事情，买房时承诺的“专职收楼经理”也未联系过我，收到通知书后我本人到项目现场并询问收房手续办理事宜，被告知：1、集中交付已过，需要本人到城市花园办理，项目上不提供一站式交付服务（本人上班时间无法到城市花园办理手续）；2、集中交付期赠送的相应礼品及团购优惠也不能享受；3、物业费得从8月29日起缴纳；我觉得一点也不合理，请领导评判，给个说法！

尊敬的客户朋友：
     您好！

     感谢您对万科金域缇香项目的关注，就您所反映的问题，我们已经安排专人与您联系沟通。谢谢您对我们工作的支持和理解，祝您生活愉快！

                                                                                                                                                                    成都万科客户关系中心