人脸识别没法识别

人脸识别到现在还没法录，难道业主不用进门了吗？家里没人话，如果小区门关了，怎么进去？要老人家一个在门口傻傻等下个进入的人开门吗？一个星期了还没解决，找各种理由借口，业主基本的入户都保证不了，还谈什么其他服务，滑稽。太失望了。