关于青岛市万科金域华府二期22号楼西侧楼体外墙多处裂纹的投诉

青岛市万科金域华府二期22号楼于2019年12月31日交付，至2024年4月10日，楼体西侧外墙发现多处明显裂纹，请万科地产公司给出相关原因说明，评估对房屋的影响，给客户一个合理的补偿或者处理。