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石家庄 地产
万科紫台地下室墙面渗水维修三次依然没有修好
tslt_90103360368 2024-04-15 10:59:24 扫码看帖   1 951
石家庄万科紫台自2023年4月交房,7月雨季时,我家位于负二层的地下室南侧墙面出现渗漏现象,11月份第一次维修。今年3月份,外墙又出现渗水情况,维修工作在墙面打眼注浆,维修了两次后,到目前仍然有渗水现象。据我所知,出现渗水情况的地下室至少有三处,经过多次维修仍然没有解决问题。目前,准备挖开墙面外侧的土层,重新做防水。工人刚刚挖开,排污管已经被压坏,所有污水排放到土层内。交房才一年,出现如此严重的质量问题,请问万科地产作为头部房企是如何监管施工质量,如何保证广大业主的合法权益的?建筑质量如此不堪,万科地产采取何种措施,弥补业主的损失。
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1 回复
沙发
石家庄万科客户关系中心 
2024-04-15 13:39:15
尊敬的"tslt_90103360368":
       您好!
       针对您提出的问题,我司已收到且非常重视,并已委派专人跟进处理,工作人员将及时与您联系沟通,同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系,非常感谢您提出的宝贵意见,我们将不断完善自己,顺祝您生活愉快!


石家庄万科客户关系中心
2024-04-15


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tslt_90103360368
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