封窗算全面积，说不可以封窗又很多人封窗

退一般窗户面积钱，说不可以封窗，很多人又封窗，我们又算全面积，申请退一半的阳台面积钱，做不到管理，就不应该收全部面积的钱，公摊面积过大，退款