物业维修导致一楼入户大厅顶部破损两个月无人跟进处理，业主咨询管家态度差

云泓之城月之庭12号楼一楼入户大厅，2月下旬，物业在未告知业主维修事项的情况下，擅自开洞十余处，导致一楼入户大厅顶部破破烂烂犹如狗啃（照片所示）；3月初，询问物业管家何时能恢复，管家答复顶部的维修恢复工作将于3月底完成，业主表示认可（见聊天截图，带时间）；4月15日（已晚于当初管家承诺的维修恢复时间半月之久），业主再次询问，管家回复态度之敷衍令人震惊！！！
① “怎么可能烂尾”：事实你们已经烂尾，一个交付不足一年的新小区，门脸的一楼入户大厅被物业维修搞的破破烂烂，两个月都不能完成修复收尾，工作效率做工态度工作质量都令人震惊；
②“这几天就会完成”“慢慢都会处理好”：对业主何时能完工的问题没有专业回答，既不告知破坏原因解答疑问，也不明确修缮时间安抚疑虑，仅是轻飘飘的敷衍，说明物业工作想一出是一出，没有明确计划，对待工作和业主则是能骗就骗，请问业主交物业费是否可以“慢慢都会交齐的”？
③“我们也会催促维修师傅”：监督维修师傅尽快到位，保质保量、按时按质完成已拖延两月已久的《烂尾工作》本就是物业职责所在，下次收物业费业主可否回复物业“我们也会想办法慢慢交的”？
综上：生气至极