投诉万科地产一直拖延

我是万科金色海蓉一期二栋2901.投诉万科地产说好楼上把棚子拆了，你们就来处理外墙修复内墙。现在拖了一个多月了到底处不处理。物业和地产各种协调，不是说在安排就是说天气不好，现在家里电器都没法正常使用了。楼下1201 邻居给地产打了几次电话，地产又给她处理了，必须要给我们个说法，并尽快处理墙，不然我就只有联合楼下业主一起投诉了。

尊敬的客户：

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