万科城小区商业街达利中心油烟问题严重得不到解决

万科城小区商业街达利中心范围油烟问题严重，护栏变晾晒杆，这还是当时那个高大上的小区吗？向物业反映问题也无法得到任何有用的回应，作为在此生活了十几年的人真是无语了...........................

经过一个月的反映终于有人过来看一下现场，但给的回复简直是无语了，一是说餐饮店旁有油烟味很正常，我想问一下周围离我二三十米的别人家炒菜我坐在自己店铺都能闻到很刺鼻的味道难道这也很正常？这是怎样的混蛋逻辑才能回答出来的问题啊。当基本确定油烟出口时，竟然不想解决方法还说已经这样他们也没办法，请问什么叫没办法？遇到问题不解决要你们物业是干嘛的。

您好！你所反映的问题已转至相关部门，如有最新答复，我们将第一时间通知你。

尊敬的【tysm】客户：

    您好！感谢您对服务中心工作的关注，关于您反映万科城达利中心商业街油烟问题服务中心已安排专人到场查看，同时对于个别商户违规占用门前公共走廊护栏晾晒物品的行为进行制止，并在后期工作中与各商户重申《万科城商铺管理服务协议书》的相关约定以及门前三包的责任与要求，同时对违规行为进行及时提醒和制止。以规范商业街的环境秩序，也欢迎您对服务中心工作进行监督，相关问题您也可直接联系商户管理员薛先生：13684961811进行反馈。感谢您的理解与支持！

                                                                                                                                                                                                          深圳万科城服务中心

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回复 3楼深圳万科客户关系中心的帖子

我不知道是什么原因原本的洗手间排气口，现在排出了刺鼻的油烟，难道物业就不应该研究一下是什么原因造成的吗？居然直接回复说很正常，无法解决。我想问下这是居于什么样的逻辑才能讲出来的话，烟道口就在商铺门口了居然也正常，难道只有直接排到别人家里才算不正常吗。

如此恶劣的问题都得不到解决，不知是管理的问题还是人的问题？我想作为管理单位的领导要好好思考一下了.........