物业

2023年10月，房屋出现反碱现象，根据排查发现是由于公共区域水井漏水，导致我家墙体受潮反碱，后与物业沟通，答应做防水处理，从去年10月至今以各种理由推脱，不处理。万科第五城四期物业无视业主正当服务需求，目前我家墙体反碱情况依然在恶化，希望尽快解决我的问题！

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2024.4.17

是的，万科5号也出现这类问题，开发商和物业，各种拖拉（不科学处理），不从根本上解决质量问题。