对万科物业管家槟榔的投诉

今天，就在万科物业管家又再次标榜物业安保安全的时候，我就去年长沙万科西街花园被盗的事情再次提起问题处理进度的咨询。槟榔态度恶劣，推三阻四，水平及其差劲。就400我已经就这个管家几次投诉，确实水平不够，会激发更多矛盾
我再次作为当夜八户被盗业主中的一位，就我的问题提出投诉。
整整一年，万科物业不闻不问，不理不睬。我现在要知道你们怎么解决这个问题，你们该付的责任怎么划分，怎么赔偿我的损失。
再不给我处理，我们只能再次法庭见

尊敬的【 野草cs】 客户：您好！关于小区去年被盗事件，当时物业服务中心已积极协助派出所进行处理，同时本周已再次联络辖区警官，了解到目前警方仍在调查处理中。该事件过后，服务中心也开展系列安全防范提升措施。后续管家负责人王雷锋将持续您联络协调处理此事，如有任何疑问，欢迎致电王雷锋13714351841，我们将竭诚为您服务！