我家玻璃被砸坏，物业不作为

我家玻璃被砸坏，疑似被同楼栋搞装修的业主家高空吊作业时撞坏，也有可能是高空抛物，从1月份开始，向物业反应情况，管家微信名为白堇，要么就是各种找理由，要么就是拖延，要么就是干脆不回，总之能拖就拖，能敷衍就敷衍，一直到现在，每次问管家都没有得到什么有用的回复，只要能拖着就拖着，物业太不作为了。