交房拖期

合同约定交房时间4月30日。目前无人联系，工地明显不具备交房状态。
投诉后回电人员告知：1不知道什么时间交，2不知道应该问谁，3不知道谁能解决，4反正和我无关。总之一问三不知，请问万科还有人管吗？该谁管？已同步12345，丰台区区长信箱投诉。
下一步小自媒体来采访工地。
请问万科，到底谁管买房者？万科老总不是公开记者招待会承诺确保按期交房吗？视频截图我还留着呢！