燃气问题

19号让我们收房，却没有燃气，验不了地暖。当天问万科办收房手续的人员，回复燃气问题他们不清楚，找万科物业问，问物业说找燃气公司问。当天问燃气公司说挨家挨户都是检查过的，没有问题，也没接到万科报修，我问房修也说都好的，是不是我阀门没开，好吧，我不专业，我先找找自己的问题。到21号我依然没打开，所以我让美好家来开地暖，结果告诉我还没有燃气。于是我再问房修，告诉我确实01，02户型燃气有问题，已经报修了，我就再给燃气公司打电话确认，查了半天回复我确实有问题已经报修了，这两天会修好。23号我问房修什么时候修好，回复我今天晚上会修好，明天早上能用。24号早上我试火依然没有燃气。我再打电话给燃气公司，回复却是还没修，这几天会来修。我就想说堂堂万科这么大企业，建一个燃气有问题都没人负责，没人对接。验房试不了地暖，等我们装修好如果有问题你们负全责。