无法进入地下车库

15栋有地下车位的业主受到物业的不公平以及不尊重的待遇，15栋没有通往地下车位的出入口，只能就近从16栋电梯出入地下车库，好几次授权卡被禁止。我认为这是对业主的不尊重和不公平。要求给我们长期开通16栋授权，允许进入地下车位。不接受除16栋以外的其他楼栋授权。要求物业必须给我们业主一个解释！