物业管理问题

本房屋23年8月13日，在我本人都不知道房屋密码的情况下发现阳台被砸坏，我的房屋密码被外人所知，问物业为什么外人能知道我房屋密码，物业至今没有给出合理解释，一直逃避，这样的物业是怎么管理小区的，拿着业主的钱不办事，房屋砸坏都不知道，导致我话费大笔费用来修复，导致严重影响我装修入住进度，导致我增加租房及所购家具保管费用，物业应给出解释及赔偿