物业失信

2023年4月发现告知物业窗户外的树没有发芽，物业安排人把树给锯了告知树死亡，询问什么时候补种，物业告知没有树苗，后续会补种上。直到2023年12月再次询问，仍然未补种。
2024年4月初询问物业被告知已经补种了一颗树（与原来完全不同的柿子树苗目测1米不到），原来的树起码目测在3米高。补种更换树木品种、大小未征得业主同意，补种柿子树苗敷衍了事，与整体环境不和谐。
与物业的沟通中告知物业我方要求：补种原来品种的树，高度一致。物业工作人员告知2024年4月30日之前会有大规模的补种，到2024年4月30日未见诉求得以解决。
诉求：诚信服务请补种与原来品种一致的树木，高度一致。

尊敬的业主您好！您所反映的问题我司已知悉，并已安排专人跟进后续事宜，如您有任何疑问，请致电物业服务热线4009515151，给您带来的不便深表歉意！