停车场动不动出不去

动不动中心停电停车场就开不了，市政停电都会提前通知，你们自己停电说停就停？还完全没有计划做对应措施，24小时电话打电话也不接。每次光联系人就得联系十几分钟才能联系上，再等人过来手动开道闸十几分钟，早晨上班高峰期就这样处理，迟到了的赔偿怎么算？就这样还收着这么高的物业费，给我回复这种情况的详细原因以及以后的处理办法。