四季花城的清洁

我是四季花城八期茉莉苑业主，茉莉苑中的儿童游乐设施本该是儿童的乐园，可是今年来物业管理质量直线下降，游乐场中常积灰多达几厘米也无人清扫，经常有孩子因为灰泥摔倒，另外对清扫人员的管理也很不到位，少数清扫人员偷懒将小垃圾直接扫入下水道中，致使游乐场的下水道堵塞排水不畅，稍一下雨就导致脏水淤积，更不敢提下大雨淹成了什么样，游乐园变成了孩子们的陷阱，我亲眼见短短2小时就有十几个孩子在游乐场摔得一身泥污，实在是痛心加无奈，无法再潜水不得不言。作为万科的资深业主，我不敢相信得过金奖的花城物业会退步至此，在涨物业管理费时作为业主体谅你们工作难度我是投了赞成票的，可是物业管理费是增加了，可花城的环境却恶化了（以前很少会有积水的情况）。我希望万科物业能予以重视，还孩子们一个洁净、安全的乐园。以小见大、积少成多，盼能找回你们的金牌，不要让大家选择逃离万科。

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[stone]朋友：

    您好！您反映的情况服务中心已收到，游乐设施清洁频率是每天一次，日后我们会加大对清洁人员的监控；游乐设施的下水道经测试，目前已可正常排水，未出现管道堵塞情况，以上情况请您知悉，若您还有其他需求可联系服务中心客户经理蔡小姐，电话13542549064！

四季花城物业服务中心

2012年12月20日

回复 2楼广州万科客户关系中心的帖子

谢谢，有效率，希望能一直坚持，雨后才能看到结果，等待，持续关注中……………………