投诉万科人员杨恒使用虚假举证取消活动参赛者的资格

投诉万科人员杨恒使用不实举证。2024年3月，广州增城万科城举办了抖音短视频大赛。参赛者按照活动要求拍摄了短视频并发布在个人抖音上宣传，在3月30日18点前已按照要求把短视频相关数据私信发送给增城万科城官方抖音后台。4月2日，增城万科城公众号公布了第一版评奖数据，当时很多参赛者产生了质疑，万科城公众号也发布了公示说明，在公示期间欢迎大家举证，最终结果在4月8日公布。在4月8日，我再次把参赛视频后台数据分析私信给增城万科城抖音官方号。在4月8日22点左右，万科城公众号公布了最终的结果，并没有我的参赛视频，我第一时间在抖音后台进行了私信咨询，4月10号后台回复说有很多人对比赛名单有异议，所以还会再次核查。4月13日我再次私信咨询比赛结果，万科城抖音后台丢出一张截图，说我的视频刷单了，需要取消我的参赛资格。我第一时间对官方丢出来的证据进行了反驳，并且举证了相关数据，自4月13日之后，我一直在抖音私信增城万科城，一直都是已读不回的状态。4月19日联系上了本次活动策划人员（杨恒），但是杨恒不对我提出的疑问进行解答并且态度极其不满，无法解析我提出的疑问，不接电话，拉黑微信。请万科尽快给出处理方案。