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杭州 美好家
垃圾美好家欺骗消费者
tslt_23186308895 2024-05-08 14:27:44 扫码看帖   1 885
我家在购买湖印光年府这套房子时,选购了美好家的家装包,承诺是全部采用E0实木颗粒板,并按销售宣传册中图片样式进行选购。目前房子交付,美好家的家装产品质量不堪入目,材料也不符合宣传时的承诺,主要有以下两点:
1、销售时宣传为E0实木颗粒板,实际柜体的背板采用的是密度板,在未告知的情况下随意更改材料,以次充好,且无环保检测报告。有微信记录为证。
2、宣传册阳台柜为双机储物柜,没有水槽,实物却做成水槽,样不对版,并拒绝承担过错责任,有宣传册和实物照片为证。
以上两点是主要问题,已涉嫌欺诈消费者,要求美好家积极回应,做到退货退款!

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1 回复
沙发
杭州万科客户关系中心 
2024-05-08 16:52:55
您好,关于您反馈的问题,已进行记录与跟进,后续您也可拨打杭州万科客户服务热线4008000002进行详细信息反馈。


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