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投诉杭州万科魅力之城物业踢皮球,不作为
tslt_91161906313 2024-05-09 10:53:37 扫码看帖   1 1665
五一期间突然发现单元卫生变差,本来以为是节假日人手不够用。后面到了5月7号发现还是老样子。以前从未发生过,所以打电话问了物业是不是换保洁了,接电话的工作人员先说不了解,让我去问管家,后面又说阿姨不做了,换人了。我让他问问到底为什么不做了(后面我会说明我会这么问),问好回复我。到今天周四了,也没有电话回我。
于是群里问管家,管家说阿姨家里有事,不做了。因为这位保洁大姐已经在我们楼做了5年了,工作尽心尽力,我们跟阿姨说过,以后不做了,跟大家说一句,我们给她送行。不过没有听阿姨说过一句不做的事情。就这样莫名其妙不见了。
我想不能听管家一面之辞,然后给保洁张彦珍阿姨打了电话,问询原因。结果阿姨说她想继续做,5月先把她调到地库做了4天.5号早晨她来打卡,告知不用来了。没收了卡。阿姨回去后,主管又打电话给她,让她回来写一份离职报告。阿姨没去写,阿姨说她想继续做。
后面我又群里联系管家,说明情况,很多业主都站出来,大家请愿,想让这位阿姨继续做。
到了今天5月9日我群里问管家,结果管家说我步步紧逼!所有的说辞手机截图为证!
物业没有回复我,管家说步步紧逼!
一位一线的阿姨,工作5年任劳任怨,得到众多业主的挽留,本来就是一件多么不容易的事情。可怜其付出了多少汗水!阿姨本来就不想走,速度偏偏一句话赶走(劳动法是何物?)业主要去物业请愿阿姨留下来,结果呢?我想问问这位阿姨是得罪了哪位大老爷了吗?我们从未拖欠过一分物业费,如今一句话也不能说吗?说了就是步步紧逼!
一下附聊天截图!截图较多,由于只能发8张,我只能选8张了。

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1 回复
沙发
杭州万科客户关系中心 
2024-05-09 16:52:11
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