强烈投诉东莞万科松湖中心出了严重质量问题不处理、不作为

TO：万科总部
我是东莞万科松湖中心45栋404的业主；我对你们东莞万科维修办及楼盘现场工程师极度愤慨，我家客厅外墙玻璃严重爆裂（严重影响我家安全、以及楼下业主的安全）；你们楼盘工作人员极厂家已现场确认是产品的质量问题需要重新更换，同我说20天左右可以更换好，可至今对2个多月过去了，我也打了多次电话去催促，一直在推脱；从未告知我具体安装时间（打你们东莞万科维修部的投诉电话也不回复）；不知你们万科的责任何在？对业主的基本承诺极安全何在？非要等到出了严重问题才来处理？这样与你们万科的企业形象严重不附，且不说房屋质量非常差，工作人员的服务态度也相当的傲慢和不作为；希望贵司总部能够派人下来了解实情并处理好业主们的基本诉求。

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