物业管家服务态度差

1、我还没有收房，就催我缴纳物业费，房子我还没有看，各项检查还没有做。
2、管家服务态度有很大问题，平时就给我打广告，唯一一次跟我沟通就问我有没有收房，赶紧缴纳物业费。我有没有收房，他作为物业管家不清楚？作为物业管家，对于没有收房的原因是不是应该先问询一下，需不需要提供一些帮助。
3、在我指出他的服务态度有问题后，还自我感觉没问题。